医療相談窓口について

医療相談窓口では患者さんやご家族の方からのご意見をお伺いし、相談内容にあった担当者と連携を取り、安心して医療を受けられるよう支援を行っています。
また迅速な対応、適切な解決・改善心がけ、サービスの向上に努めています。

相談内容

• 当院での受診に関すること
• 病院に対するご意見、ご要望、苦情等について
• 個人情報保護に関すること
• 医療機関情報に関すること
• 福祉に関すること
• 医療費に関すること
• 医療安全に関すること

受付時間

月曜～金曜（祝日を除く）9：00～17：00

ご意見箱の設置

直接窓口へお越しいただけない時などにご利用ください

設置場所

• 1階　医療相談窓口前電話コーナー、ラウンジのテレビ横
• 地下1階　救急受付
• 各病棟のデイルーム

ご意見の公表

いただいたご意見への改善内容は、当該部署で検討の上で1階のインフォメーションボードに掲示しています。